Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutz
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN Stand 10.04.2023
Geltungsbereich und Anbieter
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen (Webshop, schriftlich, telefonisch oder per E-Mail), die Sie mit Apatina KG , Hasnerstraße 64, 1160 Wien abschließen und werden mit jeder Bestellung anerkannt.
Ein Vertrag kommt erst mit einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder Lieferung durch uns zustande.
Besondere Vereinbarungen und Nebenabreden erlangen nur Gültigkeit, wenn sie von uns schriftlich bestätigt werden. Im Übrigen gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Das Warenangebot in unserem Webshop richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Das erforderliche Alter wird bei Zurkenntnisnahme der AGB bestätigt.
Vertragssprache ist Deutsch.
Vertragsabschluss
Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle Pflichtfelder im Bestellformular ausgefüllt sind. Fehlen Angaben
oder können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorganges.
Sobald der Bestellvorgang erfolgreich abgeschlossen ist, wird die Bestellung bestätigt, die Bestellnummer angegeben und der Kunde auf die gesonderte Mailbestätigung hingewiesen. Es gibt die Möglichkeit die Bestellung zu drucken.
Empfangsbestätigung
Langt die Bestellung bei uns ein, wird dem Kunden an die angegebene E-Mail –Adresse eine Empfangsbestätigung zugesendet. Dies stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.
Bindung des Kunden an sein Angebot
Mit Anklicken des Buttons ‚KAUFEN‘ geben Sie ein bindendes Kaufangebot ab.
Soweit nicht anders vereinbart, ist der Kunde 14 Tage an Bestellungen gebunden. Das gesetzliche Widerrufrecht bleibt davon unberührt.
Vertragsspeicherung
Der Vertrag wird von uns unter der Bestellnummer gespeichert und kann angefordert werden.
Sämtliche Preisangaben verstehen sich inklusive 20% Mehrwertsteuer.
Vertragssprache
Die Versand-, und Verpackungskosten sind im Preis nicht inkludiert und werden extra ausgewiesen. (Einzelheiten dazu finden Sie in den Kundeninformationen).
Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Gesamtpreise und verstehen sich inkl. aller Steuern und Abgaben aber ohne Versandkosten.
Bei Lieferung in ein NON-EU Land hat der Verbraucher alle IM-, und Exportspesen inklusive allfälliger Zölle, Gebühren und Abgaben zu tragen.
Die Versandkosten finden Sie auf unserer Internetseite unter „Versandkosten und Bezahlung“
Zahlungsarten und -bedingungen
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: Vorkasse per Überweisung, SOFORTüberweisung, PAYPAL, Kreditkarte und ApplePay.
Barzahlung wird bei Selbstabholung akzeptiert. Achtung die Auswahl ist erst am Ende des Bestellprozesses verfügbar.
Der Versand erfolgt prinzipiell nur gegen Vorauskasse außer anderes wird vereinbart.
Bei Auswahl Vorkassa geben wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung bekannt.
Alle anderen Zahlungsarten werden direkt mit dem Anbieter abgewickelt.
Nähere Information über Zahlungsbedingungen erfahren Sie auf unserer Internetseite unter „Versandkosten und Bezahlung“
Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor gesetzliche Verzugszinsen und Mahnspesen einzufordern.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.
Rücktrittsrecht/ Widerrufsrecht
Details zur Widerrufsbelehrung finden Sie auf unserer Internetseite unter „ Widerrufsrecht“
Hinweis auf gesetzliche Gewährleistung
Es gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung.
Wir haften für Mängel, die die Ware bereits im Zeitpunkt der Übergabe aufweist, auch wenn sich dieser Mangel erst später zeigt (geheimer Mangel bzw. verborgener Mangel).
Eine Gewährleistung für normale Abnutzung oder unsachgerechte Benützung ist ausgeschlossen.
Beginn der Gewährleistungsfist ist der Eingang der Ware beim Käufer.
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt bei beweglichen Sachen 24 Monate.
Kundendienst/ Gewährleistung
Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche oder sonstiger Beschwerden können unter den im Impressum genannten Kontaktdaten geltend gemacht werden.
Garantie
Über die gesetzliche Gewährleistung hinaus gewähren wir keine eigenen Garantien. Die näheren Bedingungen allfälliger Herstellergarantien finden Sie gegebenenfalls bei den jeweiligen Waren.
Haftungsausschluss
Schadenersatzansprüche in Fällen leichter Fahrlässigkeit sind ausgeschlossen.
Lieferzeitraum
Wenn nicht anders vereinbart, liefern wir innerhalb von 2 Werktagen nach unserer Bestätigung des geschlossenen Vertrages. Sollte es zu Verzögerungen kommen ( z.B. bei Lagerleerstand) wird der Kunde über Verzögerungen in Kenntnis gesetzt.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Datenschutzerklärung
Finden Sie im Anschluss der AGB
Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort für sämtliche Ansprüche aus dem Vertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist der Sitz des Verkäufers. ( Handelsgericht Wien)
Für den Fall, dass der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist, wird der Sitz des Verkäufers als ausschließlicher Gerichtsstand bestimmt. Wir sind auch berechtigt, am Sitz des Käufers zu klagen
Die AGB können vom Verkäufer jederzeit geändert und an Gesetzesänderungen angepasst werden.
Wien, 16.05.2018
Erklärung zur Informationspflicht (Datenschutzerklärung)
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
Kontakt mit uns
Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter und löschen Sie automatisiert nach 12 Monaten, außer es besteht ein berechtigtes Interesse zu einem späteren Zeitpunkt darauf zugreifen zu müssen.
Datenspeicherung
Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie die angegebenen persönlichen Daten.
Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende von Ihnen angegebene Daten auch bei uns DSGVO konform gespeichert: [z.B. Name, Rechnungs-, und Lieferanschrift, Telefonnummer, E-Mailadresse, UID Nummer]. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme an die abwickelnden Bankinstitute/Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.
Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten in Evidenz gehalten und nach 12 Monaten gelöscht. (Ausgenommen Sie haben sich als Kunde registriert, in dem Fall gehen wir von einer Einwilligung zur Speicherung aus.)
Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.
Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.
Cookies
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Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymisiert
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https://www.etracker.com/datenschutz/
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Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.
Diesbezügliche Ansuchen können ausschließlich postal und eingeschrieben, inkl. Identitätsnachweis bei uns eingebracht werden.
Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:
Apatina KG, Hasnerstraße 64, 1160 Wien